Glow Score
/60
暫定スコアサウナ室についてほとんど言及なし。1件のみサウナドアの不具合報告あり
水風呂についての言及なし
個室プライベート空間で宿泊も可能な施設設計
タオルのほつれ、ガウンの破れ、ブラインドが開かない、清掃が行き届いていない、設備不良多数
個室・プライベートサウナのため静寂は確保されている
スタッフ対応が悪い、設備不良頻発、予約キャンセル問題、安全面に不安あり
Reviews
5件初の個室サウナだったのですが正直、、再利用はないしおすすめもしないです。 まず、サウナドアに良い整い方の説明のパネルが貼ってあるのですが、これがサウナ利用中に外れてドアの下に落ち(そこそこの大きさと重さですが数カ所両面テープで貼ってあるのみだった)、押すタイプのドアの下に挟まり、サウナから出られなくなりました。焦りながらもなんとか力で押しあけてドアの隙間から出ましたが、体格が良い方だと出られず閉じ込められたり、もしくは朦朧としたりして力が出ない方は開けられなかったのではないでしょうか。 無人ホテルのためその場合どのくらいの早さで助けが来るのか…。後から考えるとこわいです。 またホテルの鍵が事前に知らされるランダムの数字4桁なのですが、この日深夜に部屋を間違えた他の利用者が何度もボタンを押したりドアノブをガチャガチャする音で起こされました。部屋の入り口のデザインがそっくりなので間違えるのも仕方ないかもしれないのですが、鍵の数字が4桁なので、もしかしたら似た数字だったりすると押し間違いで開いてしまうかもしれない、そしたらこちらは寝巻きでひとり利用で女性ですし、変な人ならどうしよう…と深夜にかなり不安を感じました。私はもう行きませんが、他の方の事故になりそうなサウナドアと部屋のドアの鍵は今後改善されていればいいなぁと思います。 あと個人的にウォーターサーバーの水が美味しくなかったです。
結論:対応が悪いです。あと設備不良多すぎ。 2025年5月29日のナイトパックを予約したら、設備不良でキャンセルされて半額クーポンをもらいました。そこまでは良かったのですが、2026年1月5日のナイトパックを予約したら、また設備不良でキャンセルされました。新たに半額クーポンはもらえるらしいですが、2回同じことがあったのにも関わらず、次もお金を取ろうとする魂胆が個人的には許せませんでした。(もちろん抗議しても半額クーポン渡すの1点張りです。)人によっては半額クーポンならええやんってなるかもしれませんが、2回目は流石にん?と感じました。個人の感想です。
初めて利用しましたが、もう行くことはないですね…タオルはほつれてる、ガウンも破れてる、窓のブラインドは開かない…脈を測るバンドの取り扱い説明もない等々。博多界隈のプライベートサウナの中ではレベルが低すぎる。動画や画像では雰囲気良く見えますが、清掃も行き届いてなく残念です。
まず決済がなかなかできず同行者と2人で奮闘したところ同時に予約が取れてしまいました。一部屋しかないはずなのにおかしいと思い、問い合わせたところ無料キャンセルしてくれるとのことでしたが、謝罪の一言もなく向こうから電話をすぐ切られました。これはこちらのせいなのでしょうか?そちらの不手際だと思うですが、、、 サウナについて入室する際、部屋のタッチパネルのキーに番号を入力しなければいけないのですが何度触っても反応せず5分ほど時間を無駄にしました。たまたま清掃の方がいて事情を説明すると、キーが壊れているから下のキーボックスを開けないといけないとさらっと伝えられましたがそんなことメールなどにも一切記載がなく、従業員の方がいなかったらどうなっていたのだろうと不安になりました。90分しかないのに5分も無駄にして嫌な気分になりました。 部屋は雰囲気も良く清掃も行き届いていました。脈を測るスマートウォッチは一つ腕につける部品が壊れており、つけることすらできませんでした。使い方もよくわからずただの時計でした。 また、チェックアウトし部屋を出たらスタッフの方がすぐに部屋の清掃に向かっておりなんとなく失礼だなと思いました。せめて客がエレベーターに乗ってしまってからなど姿が見えなくなってからにして欲しかったです。 サウナ自体は良かったですが、上記の点を踏まえて90分でこの金額を払ったことに後悔しています。もう行くことはないと思います。
カップルで二人、宿泊で休の部屋を利用させていただきました。 料金は1泊二人で3万円ちょっと。 近くに多くパーキングあるのでそちらを利用するか、福岡天神駅からすぐで都会の中にあるので、立地はとても良かったです。 【予約編】 ペイペイで支払いを済ませ予約完了すると、宿泊サイトから以下のようなメールが届きます。 ①事前チェックインのために宿泊者情報を登録する案内のURL ②宿泊税支払いの案内のURL ③チェックイン時の案内 上記を事前に済ませないと、当日のチェックイン時に15分程を要するので先に登録しといてねという事だそうです。 その後、事前に決済が完了していたとしても、別で、 ④デポジットのクレカ登録の案内のURLも届きます。 (ちなみにこちらは、早くてチェックアウト後〜1ヶ月程で解除されるそうですが、 チェックアウトした当日の夜現在、デポジットが解除された通知はまだ来ていないので、1ヶ月以内に無事解除されることを祈ってます。) 上記の件から、かなり事前に登録したり対応しなければいけない事が多く、複雑だと感じました。 【チェックイン〜】 事前チェックインを済ませておいたので、到着すると無人タブレットにQRコードをかざして簡単にチェックイン出来ました。 部屋の番号を控え、中に入るとまずドアの鍵の仕組みが難しかったです。 ◾︎以下部屋の感想↓↓↓ 〇良かった点 ・ReFaのドライヤーとヘアアイロンがあった。 ・お部屋は広くオシャレだった。 ・テレビにAmazonファイヤーステックが接続されているので、Netflix等のサブスク系が見れる。 ・ロウリュウが楽しめる。 ・外気浴スペースや、冷水機がある。 ・洗濯機が部屋についていた。 ✕改善して欲しい点 ・エアコンからずっと大量に水が垂れていて、タオルで防げないくらい床がびしょ濡れだった。 ・冷水機がほぼ空だった。 ・掃除が曖昧で、髪の毛が落ちていたりホコリが溜まっていたりしてた。 ・備品のサウナハットや設備など、よく見るとボロボロな所だらけだった。 ・乾燥機はないのでエアコンが当たる位置に干しておくしかない。 ・タイプCの充電器はあったが、スマホ充電器はなかった。 ・脈を測ってととのうサウナだが、熱エラーを防ぐために脈拍計の上から、濡らしたリストバンドをつけなければならず、痒くなって使えなかった。 ・“アメニティやスキンケアグッズを取り揃えているので手ぶらでお越しください”とHPに記載してあったが、化粧水がなかった。(あと一応、無印良品でもなかった) 【チェックアウト】 チェックアウトはタブレットからボタンひとつで簡単にできる。 チェックアウト10分前にタブレットから通知が届いて知らせてくれる。 ──────── 総じて、立地やコンセプトは良かったですが、予約時の手間の多さや、貸出のサウナハットに穴があいててボロボロだったり、エアコンから流れるほど水が滴っていたりと不備が多く、宿泊費の割にサービスに不満を感じた今日この頃です。 またエアコンのすぐ下にコンセントがあって、事故になったりしないか心配でした。 上手く対応すれば基本的には問題なく過ごせましたが、気になる点も多く、リピートするかどうかはひとまず考えさせていただこうと思います。
Information
- 住所
- 日本、〒810-0001 福岡県福岡市中央区天神2丁目7−14 いちご天神シティビル 8F
- 公式サイト
- myaku-sauna.com
- Google評価
- 3.4 / 5.0 (48件)